你的專屬數位虛擬團隊

不會離職、24 小時待命、完美對齊品牌語氣的數位員工。從日常客服到社群企劃,徹底解放老闆的時間。

認識你的數位員工

三位各司其職的虛擬團隊成員,每一位都深度理解你的品牌

社群小編

社群小編

Content Manager
  • FB / IG 貼文企劃與撰寫
  • 每月 8-16 篇圖文內容
  • 品牌視覺與文字風格對齊
  • 主動發想節慶行銷活動
「老闆,下個月的母親節檔期貼文,我已經幫你草擬好三個方向了。」
評論管家

評論管家

Review Manager
  • Google 商家評論即時回覆
  • 五星好評擴大價值渲染
  • 負評情緒安撫與公關轉換
  • 建立專屬 50+ 回覆模板庫
「剛剛收到的 3 星評論,我已經用品牌一貫的溫暖口吻完美承接了。」
LINE 客服

LINE 客服

Customer Service
  • 全天候自動回覆顧客私訊
  • 萃取老闆口吻,無機器人感
  • 常見 Q&A 知識庫建置
  • 無須懂程式即可導入
「凌晨兩點詢問菜單的客人,我已經回覆並引導他完成預約了。」

實力展示:EAI vs 通用 AI

一般 AI 只有算力,生活智庫的 EAI 擁有你的「品牌靈魂」

💬 處理負評的溫度與高度

[ 情境:職人咖啡店,客人留 3 星表示咖啡普通 ]
一般 AI 回覆
專屬 EAI 回覆
「親愛的顧客您好,非常抱歉讓您有不好的體驗,我們會加強內部員工訓練,期待您下次光臨為您補償。🙏」

❌ 致命傷:罐頭感極重、未了解原因即過度承諾補償

📱 品牌發文的調性與留白

[ 情境:東方美學茶葉品牌,下雨天的日常發文 ]
一般 AI 文案
專屬 EAI 文案
「🔥 下雨天不知道去哪?快來喝杯熱茶!限時優惠買一送一,錯過可惜!快點 tag 你的好友一起來!😍😍」

❌ 致命傷:濫用 Emoji 造成廉價促銷感、嚴重破壞品牌質感

選擇適合你的方案

所有方案皆包含首 3 個月的「EAI 品牌記憶建置期」

Sunny 品牌顧問

適合已有明確方向,需要一雙「快手」的業主
首 3 個月 (建置期) $9,800 / 月
第 4 個月起 $12,800 / 月
  • 被動模式:你問,Sunny 答
  • 精簡版品牌上下文(8-10 欄位)
  • 社群圖文代管(依需求執行)
  • Google 評論 / LINE 回覆引擎
  • 對話不累積記憶
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為何需要 3 個月建置期?

好的員工需要培訓,數位員工也一樣

Month 1:品牌靈魂建檔

Alan 顧問深度訪談,盤點營運痛點。萃取品牌核心價值,確立 EAI 的語氣模型與安全邊界。

Month 2:數位大腦訓練

將歷史社群貼文、常見客服 Q&A 灌入知識庫。封閉環境下情境測試,確保 AI 產出 100% 貼合期待。

Month 3:虛擬團隊上線

正式對接 LINE 官方帳號與 Google 商家。數位團隊開始承接日常事務,顧問進入陪跑微調期。

常見問題

這些問題你可能也想問

ChatGPT 是「通用大腦」,每次使用都需要重新輸入情境設定,且容易發生「AI 幻覺」亂承諾。生活智庫的 EAI 是「專屬大腦」,它永遠記得你的品牌語氣、禁忌話題與專屬知識庫,不需反覆下指令。

完全沒問題!這正是我們「顧問陪跑」的最大價值。從系統建置、知識庫訓練到對外串接,都由生活智庫團隊一手包辦。你不需要寫任何程式碼,只需專注在確認品質與商業決策。

我們在建置期會設定嚴格的「安全邊界 (Guardrails)」。當 EAI 判斷問題超出權限、涉及敏感詞彙、或偵測到客人極度負面時,系統會自動停止回覆,並將訊息轉交給真人處理,確保品牌安全。

第一個月需要你配合訪談(約 1-2 小時),讓我們深度了解品牌。之後主要是審核我們產出的內容、給予回饋。整體來說,你每週大約只需要花 1-2 小時配合即可。

Sunny 品牌顧問 ($12,800/月):被動式,你問它答。適合已有明確方向、只需要執行的業主。

品牌特助團 ($16,800/月):主動式,三位虛擬員工會主動產出內容、提醒你待辦事項。適合日常忙碌、需要有人幫你規劃的業主。

我們採用 3 個月建置期的原因是:要讓 AI 真正懂你的品牌,需要時間累積數據和校正。一個月的時間無法建立有效的品牌記憶。但我們提供 7 天不滿意全額退款 保證,讓你安心嘗試。

大多數 AI 行銷公司賣的是「工具」,你自己要會用才有效。我們賣的是「結果」——幫你用 AI 把品牌管好。差別在於:他們給你釣竿,我們幫你把魚釣上來。

Miranda 是生活智庫的品質審核與客戶溝通負責人。她會定期審核 EAI 的輸出內容、確保符合你的品牌調性,並在每月 check-in 時跟你確認服務品質。有任何問題,她是你的第一個聯繫窗口。

可以!我們的 EAI 系統可以與你現有的工作流程整合。例如,我們可以把社群貼文草稿直接輸出到你習慣的格式,或是與你的行銷日曆同步。具體整合方式會在建置期討論。

我們採用 月繳制,沒有長期合約綁定。建置期 3 個月結束後,你可以隨時提前一個月通知停用。停用時,我們會將你的品牌靈魂檔案完整交還給你。

還有問題?直接問我們

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